服務承諾
- 分類：服務支持
- 發布時間：2019-08-21 00:00:00
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概要:
詳情
我公司始終以客戶為關注點，努力提高產品質量和服務水平，以產品零缺陷、客戶零投訴為目標，鄭重做出以下承諾：
良好的溝通和與客戶建立互相信任的關系是提供良好的客戶服務的關鍵。在與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的?？蛻粜枰c我們交流，當客戶找到我們時，是希望得到重視，得到幫助和解決問題。
一、服務理念
用戶至上 用心服務
二、服務目標
信息處理率100%
三、服務承諾
所以產品提供終身技術支持
24小時*365天服務支持
接到信息30分鐘內答復
一般故障1小時完成 較大故障4小時完成
四、救援承諾
24小時*365天服務支持
響應時間10分鐘
30分鐘恢復安全行駛
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